Firstbooking

Bookingsystemet for store og små sommerhusudlejningsbureauer

Udvalgte referencer

 

Hvad er firstbooking?

Firstbooking er et administrationssystem til udlejere / udlejning af sommerhuse og ferieboliger, i Danmark og udlandet.
Systemet sikrer stor effektivitet i administrationen af dit bureau, samtidig med at der sikres gode muligheder for markedsføring på egen hjemmeside samt landsdækkende sommerhusudlejnings-portaler.

Systemet er enkelt og brugervenligt. Brugerfladen fås på dansk, engelsk og tysk og præsentationen af boligerne kan ligeledes ske på forskellige sprog.
Firstbookingsystemet laver lejeaftaler til lejerne/kunderne, kan administrere husejerkontrakter og tilbyder mange muligheder for dynamisk prisopsætning, sæsoner, lastminute rabatter m.m.m.

De administrative moduler i firstbooking systemet tilkøbes separate, så man kan starte med et meget enkelt system, og derefter lade det vokse. Det gør at du kun betaler for det, du har brug for.

Nem og hurtig opdatering

Firstbooking giver dig på en overskuelig og nem måde, værktøjer til opdatering af husinformationer, samt muligheden for at give hver enkelt husejer adgang til at rette informationer på eget hus.

Online Bestilling

Når dine kunder booker sommerhuse online, sikrer du gennem bookingformularen, at kunden får netop det sommerhus med præcis de faciliteter han efterspørger. Forventningsafstemningen vil allerede fra bookingtidspunktet sikre, at din kunde bliver tilfreds, og derfor også fremtidig vælger dig som foretrukket bureau.

Automatisk kontrakt

Når en feriegæst har booket et hus på Firstbooking.dk, vil systemet sende kunden en e-mail med relevante informationer. En individuel opsætning af Firstbooking muliggør, at du vælger netop de informationer du finder relevante for ferieboligen. Det kunne være individuelle regler, nøgleinformationer m.m.
Der udsendes selvfølgelig altid gældende kontrakt inkl. handelsbetingelser.

Grafisk oversigtsvisning

Firstbooking.dk giver dig overblik!
Ved at vælge grafisk visning af ønskede processer, status, opgaver m.m. giver det dig et brugbart redskab til at vurdere, planlægge, ændre, m.m.
Alt sammen noget der er med til at sikre øget kvalitet, tilfredse kunder, og dermed stabil indtjening.

Modulopbygget system / differentierede priser

Bookingsystemet er forberedt til at kunne håndtere et utal af funktioner.
Dog kan det tilpasses til netop dine behov for administration af bookinger, m.m.
Dine valg af funktioner / moduler er afgørende for prisen.
Billedligt kan man sige at du køber en Rolls-Royce, men selv beslutter om du vil nøjes med et rat monteret.

Se vores prisliste her

Professionelt målrettet bookingsystem

Samarbejde / sparring mellem fagfolk fra bureauer og turistindustrien på den ene side, og dygtige erfarne IT-folk på den anden side, har skabt et bookingsystem, der kan tilpasses bureauer af forskellig størrelse, og dermed forskelligt behov.
Systemet kan udbygges i takt med ændrede behov. Dermed er de investeringer man gør aldrig forgæves.

Danskerne handler på nettet

Danske internethandlende har i 2014 i gennemsnit handlet 3 gange på onlineshops den sidste måned! Den mest aktive aldersgruppe er her de 40-59 årige, som absolut ligger indenfor kundesegmentet for leje af feriehuse. 
I forhold til booking af feriehuse, benytter mere end 70 % af tyskere, som klart er den suverænt største kundegruppe, onlinebooking.
Rentabel prioritering af markedsføringsbudgettet, må nødvendigvis pege på onlinemarkedsføring- og udlejning.
Her er de store portaler der udlejer sommerhuse den bedste målretning af markedsføring.
Derfor tilbyder Firstbooking integration til flere portaler, så I bliver mere synlige, og dermed får flere bookinger.

Sælgeren der aldrig sover

Det er klart vor opfattelse, at onlinemarkedsføring på dette område ikke kun er strategisk fornuftig, men nødvendigt, hvis målgruppen skal nås, og helst før konkurrenterne. Flere udlejere glemmer, at hjemmesiden og bookingsystemet er deres "alternative", billigste, og måske vigtigste sælger - Her er aktivitet 24/7/365. Det er her den første kontakt skabes, og dermed afsæt for en ny loyal kunde - selvfølgelig betinget af, at funktionalitet, æstetik, og etik går op i en højere enhed.

Funktionaliteten tager vi os af, også gerne æstetikken i tæt samarbejde med Jer.  
Udlejeren kan fortsat fastholde den etik, der har været forretningsgrundlaget historisk. En etik som med fordel kunne beskrives på hjemmesiden og understøttes af et gennemtænkt funktionelt bookingsystem, hvor der desuden er taget højde for lovmæssige og juridiske krav.

Giver du god kundeservice på din hjemmeside?

Som udlejningsbureau er du vant til, at give dine gæster en god service, så snart at de træder ind af døren hos dig. Du ved at den gode service betyder at mange gæster år efter år vender tilbage til netop dig, i stedet for konkurrenten.

Det er derfor vigtigt, at kunderne får samme gode service på din hjemmeside, som de gør i din fysiske butik. At hjemmesiden er så brugervenlig at ingen farer vild, men i stedet føler tryghed ved at booke ferieboligen her.

Hos Firstbooking.dk har vi i mere end 5 år arbejdet målrettet med at udvikle og optimere vores bookingsystem, sådan at systemet er hurtigt og giver de bedste resultater til gæsterne.
Det er vores forståelse af god service, at kunne vise gæsten et fornuftigt udpluk af relevante huse der matcher de krav kunden har stillet til søgningen. Det kunne være beliggenhed, størrelse, indretning, m.m.m.
Forventningsafstemningen er dermed optimal, og chancen for at finde den helt rigtige feriebolig ligger lige for.

En undersøgelse viser at der mistes 1% omsætning for hver gang brugeren skal vente i 0,1 sekund på resultat af en søgning. (onlineshoppen Amazon)
Dvs. at skal sommerhusgæsten vente 2 sekunder på at få et resultat, når de søger efter et sommerhus på din hjemmeside, så mister du 20% omsætning.
Undersøgelsen af Amazon, kan naturligvis ikke sammenlignes 1:1 i forhold til din hjemmeside og dit bookingsystem.
Hos Firstbooking mener vi dog alligevel, at hurtige søgeresultater er et must i forhold til god kundeservice.
Derfor har vi optimeret vores bookingsystem i en sådan grad, at den under optimale forhold kan vise flere tusinde huse på under 1 sekund.